Você é Sinistro ou um ‘quebra-galho’?

Você contrataria um amador para fazer uma cirurgia em você? Um estagiário de cirurgia plástica para fazer um procedimento no seu rosto? Se você tem um carro caríssimo, deixaria numa oficina de um “quebra-galho” pra fazer a revisão? Claro que você tem bom senso e respondeu não a cada uma destas perguntas!

Se você é um motorista, certamente gosta de dirigir um bom carro, se trabalha com informática, não gosta de computador travando, lento, se é músico, gosta de tocar em instrumentos da melhor qualidade. Mas a pergunta é... se você quer os melhores profissionais pra você, os melhores produtos que pode pagar... e você, que nível de ‘serviço’ tem prestado? Ou qual é sua qualidade como pai? Como marido? Como filho? Como funcionário?

É muito fácil, e muito comum exigirmos bom atendimento onde vamos, exigirmos qualidade de todos e tudo à nossa volta, mas só oferecemos nossa mediocridade aos outros. Estar numa posição de crítica é muito confortável, muito fácil... ver o defeito dos outros é mole! Se olhar no espelho, se criticar, RECONHECER as próprias falhas, sujeiras, defeitos... ah.... isso é difícil. É muito difícil fazer cada vez melhor, oferecer cada vez mais de nós mesmos... vencer as barreiras e limitações que impedem de sermos um pouquinho melhores todos os dias.

“O serviço de Engenharia do Exército americano tem um lema bem sugestivo:

‘Fazemos imediatamente o quer for difícil.

Levaremos um pouco mais de tempo para realizar o que for impossível”.

Muito legal.

Então, você é siniiiiistro ou quebra-galho?

Pense nisso!

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